FAQ | Veelgestelde vragen
Ja dit kan. Een dagticket kost €8.00 voor personen +12 jaar en €6.50 euro voor kinderen van 2 tot en met 12 jaar.
Op alle soorten kampeerplaatsen mag er 1 kampeermiddel staan (camper, caravan, grote tent), 1 pop-up tentje voor maximum 2 personen, 1 voortent /luifel en 1 auto.
Bij de familiekampeerplaatsen is er een aparte parking voorzien, dit veldje is autovrij.
Bij de trekkershutten mag geen auto staan, daar kan alleen geladen en gelost worden.
Ook op het trekkersveldje en bij de duolodges kan je enkel laden en lossen. Daarna dient de auto verplaatst te worden naar onze parking vooraan het park.
Er zijn maximum twee huisdieren toegestaan.
Honden dienen te allen tijde aangelijnd te blijven, ook in de bossen.
Familiepark Goolderheide beschikt over aangepaste sanitaire voorzieningen voor mindervaliden gasten, waaronder een rolstoeltoegankelijke douche en toilet.
Houd er wel rekening mee dat wij een boscamping zijn, waardoor de paden niet geasfalteerd zijn en de toegang tot het zwembad minder vlot kan verlopen.
Ja, er is gratis wifi beschikbaar op verschillende centrale plaatsen op de camping.
Zoals bij de kantine, het restaurant en de receptie.
Bij de kampeerplaatsen en accommodaties is er geen bereik van het gratis wifi netwerk.
Zeker. Onze camping is vooral populair bij gezinnen.
Met meerdere speeltuinen, zwembaden en animatie tijdens de vakanties, is er altijd wel iets te beleven voor kinderen van alle leeftijden.
Ook voor oudere kinderen, tieners en volwassenen is er volop entertainment, met onder meer sportactiviteiten, live muziek, bingo of een avondshow.
Houd er wel rekening mee dat onze camping vooral populair is bij gezinnen met jongere kinderen, waardoor het aantal leeftijdsgenoten soms kleiner kan zijn dan op campings die zich specifiek op tieners richten.
Het centrum van Bocholt ligt op korte afstand van de camping. Te voet is dit ongeveer 2,5 km en met de auto bereikt u het in ongeveer vijf minuten. In het dorp vindt u onder meer supermarkten, bakkers, restaurants en een geldautomaat.
Ja, in het centrum van Bocholt kunt u terecht bij onder andere de Carrefour Market en ALDI voor uw dagelijkse boodschappen. Deze winkels liggen op ongeveer 2.5 km van de camping en zijn met de auto in ongeveer vijf minuten bereikbaar.
Daarnaast beschikt de camping over een eigen Winkel waar u tijdens het seizoen terechtkunt voor basisboodschappen en het bestellen van verse broodjes.
Voor onze kampeerplaatsen heeft u een CEE - (euro) stekker nodig.
Indien nodig kunt u zowel een stekker als verlengkabel tegen betaling en borg huren aan de receptie.
De beschikbare stroomvoorziening per type kampeerplaats is als volgt:
- 16 Ampère: High Comfortplaatsen & Familiekampeerplaatsen
- 10 Ampère: Comfortplaatsen & Kampeerplusplaatsen
- 6 Ampère: Standaard Kampeerplaatsen
Je maakt eenvoudig online een reservering door je gewenste periode te selecteren en een accommodatie of kampeerplaats te kiezen. Tijdens het boekingsproces kun je, indien beschikbaar, een voorkeursplaats aangeven, die definitief wordt na onze bevestiging.
Na het invullen van je gegevens zie je meteen de totaalprijs van je verblijf en rond je de reservering online af.
Met het maken van een reservering ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Ondervind je problemen tijdens het boeken of heb je vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@goolderheide.be of telefonisch op +32 89 46 96 40.
We proberen zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen en voorkeuren van onze gasten, maar een doorgegeven plaatsnummer of voorkeur blijft steeds onder voorbehoud.
Wenst u zeker te zijn van uw gekozen plaats, dan raden wij aan om tijdens het boeken de voorkeurskosten aan te duiden. Zo blijft uw plaats gegarandeerd en wordt u niet verplaatst.
De eerste aanbetaling, goed voor de helft van het totaalbedrag, dient binnen twee weken na de boekingsbevestiging voldaan te worden. De tweede helft betaalt u ongeveer een maand vóór aankomst.
Wijzigingen zijn mogelijk afhankelijk van de beschikbaarheid.
Gastgegevens kunt u zelf aanpassen via uw persoonlijke omgeving. De link hiervoor vindt u terug in uw boekingsbevestiging.
Voor het wijzigen van data of andere aanpassingen vragen wij u contact op te nemen via info@goolderheide.be of telefonisch op +32 89 46 96 40.
Onze annuleringsvoorwaarden vindt u terug op de website. Wij hanteren de annuleringsvoorwaarden van Recron.
Let op: Deze zijn enkel van toepassing wanneer u tijdens het boeken een annuleringsfonds heeft afgesloten, goed voor 5% van de verblijfskosten.
Ja, dit is mogelijk. Wenst u zeker te zijn van plaatsen of accommodaties bij elkaar, dan raden wij aan om dit telefonisch of per e-mail bij ons aan te vragen, zodat we meteen kunnen meekijken naar de beschikbaarheid van uw wensen.
Boekt u zelf online met vrienden of familie, dan kunt u tijdens het reserveren uw voorkeur aangeven. Wij doen ons best om hier, afhankelijk van de beschikbaarheid, zoveel mogelijk rekening mee te houden.
- Bedlinnen: €12,50 per persoon
- Kinderbed: €12,50
- Kinderstoel: €12,50
- Slaapzak voor in de trekkershut: €12,50 per persoon
- Pannenset voor in de trekkershut: €5,50
Voor verhuurartikelen raden wij aan tijdig te reserveren wegens beschikbaarheid.
Op de dag van aankomst bent u vanaf 12:00 uur welkom op uw kampeerplaats (voor de High Comfortplaatsen geldt een aankomsttijd vanaf 13:00 uur).
Op de dag van vertrek vragen wij u de plaats vóór 11:00 uur schoon en netjes achter te laten.
Op de dag van aankomst bent u vanaf 15:00 uur welkom in uw accommodatie (voor de trekkershutten geldt er een aankomsttijd vanaf 13:00 uur).
Op de dag van vertrek vragen we u om de accommodatie vóór 10:00 uur schoon en netjes achter te laten.
Op de dag van aankomst bent u welkom binnen de openingsuren van de receptie.
Komt u later aan, neem dan vooraf contact met ons op zodat we samen een passende oplossing kunnen afspreken.
In sommige periodes is een late check-out mogelijk tegen een toeslag en op basis van beschikbaarheid. Informeer hiervoor altijd vooraf bij de receptie.
Eerder toegang tot de kampeerplaats of accommodatie is niet mogelijk.
U bent wel alvast welkom op ons park. U kunt uw auto (en eventueel kampeermiddel) parkeren op onze parking en alvast gebruikmaken van de faciliteiten.
Gelieve eerst langs te receptie te gaan voor uw toegangsbandje.
De receptie is zeven dagen per week geopend.
Van september tot juni is de receptie open van 9:00 uur tot 17:00 uur. Van juli tot en met augustus is de receptie dagelijks geopend van 09:00 uur tot 19:00 uur.
In het hoogseizoen is er altijd een portier aanwezig tot 22:00 uur of later.
Nee, het gebruik van onze douches en het zwembad is inbegrepen in uw verblijf.
Hiervoor betaald u dus niets extra en kunt u onbeperkt genieten van een frisse douche of een duik in het zwembad.
Nee, u hoeft geen extra kosten te betalen om te vissen.
Voor meer informatie, zoals toegelaten aas en de geldende regels, verwijzen wij u graag naar onze Facebookpagina 'Goolderheide fishing', waar u alle uitleg kunt terugvinden.
Ja, het water op de camping is drinkbaar, zowel in de sanitaire gebouwen als aan de waterpunten bij de kampeerplaatsen.
Houd er rekening mee dat het water anders kan smaken dan u thuis gewend bent, omdat het in onze regio meer kalk bevat. Hierdoor kan het soms wat troebel lijken. Laat het in dat geval even staan, waarna het vanzelf weer helder wordt.
Ja, tijdens de meeste schoolvakanties (België en / of Nederland) verzorgen wij verschillende animatie activiteiten gedurende de hele dag.
Bekijk het actuele animatieprogramma op onze website voor de exacte periodes en invulling.
Nee, opladen op de camping is niet mogelijk.
Het dichtsbijzijnde oplaadpunt voor elektrische auto's bevindt zich in het centrum van Bocholt, op ongeveer 2,5 km afstand.
Op Familiepark Goolderheide kunt u bij alle faciliteiten betalen met uw betaalpas.
In de omgeving van de camping is contant betalen echter nog gebruikelijk, daarom raden wij aan om steeds wat cash geld bij u te hebben.
Let op: aan de receptie is het niet mogelijk om geld op te nemen via pin. Een geldautomaat vindt u in het centrum van Bocholt.
Ja, ons zwembad is verwarmd tot en met augustus, zodat u ook op iets frissere dagen comfortabel kunt zwemmen.
Ja, op de camping is een kleine winkel aanwezig waar u terechtkunt voor uw basisboodschappen en voor verse broodjes (tijdens het seizoen).
Ja, op de camping vindt u zowel een restaurant als een frituur.
Bekijk de actuele openingsuren over de horeca op onze website.
Ja, barbecueën is toegestaan, mits dit op een veilige manier gebeurt. Enkel een hoge barbecue (op pootjes) is toegelaten.
Open vuur of vuurkorven op de grond zijn niet toegestaan.
Barbecueën kan uitsluitend op houtskool of gas.
De barbecue moet steeds onder toezicht van een volwassen staan en wij vragen om tijdens het barbecueën altijd een emmer water of een ander blusmiddel binnen handbereik te hebben, zodat het voor iedereen veilig blijft.
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in onze accommodaties.
In onze safaritenten zijn huisdieren wel welkom, met een maximum van twee huisdieren per verblijf.
Per kampeerplaats of safaritent zijn maximaal twee honden toegestaan.
Wij vragen u rekening te houden met andere gasten en ervoor te zorgen dat uw hond geen overlast verookzaakt.
Ja, honden zijn welkom op het terras, op voorwaarde dat ze steeds aangelijnd zijn en geen overlast veroorzaken voor andere gasten.
Nee, er is geen specifieke honden uitlaatplaats op de camping. Wel staan er op verschillende plaatsen vuilnisbakken waar u uw hondenpoepzakjes kunt deponeren.
Voor het meenemen van een huisdier geldt een toeslag per verblijf. De actuele tarieven vindt u terug tijdens het reserveren.
Nee, honden dienen steeds aangelijnd te zijn op de camping en de omliggende bossen.